Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, pour les produits non utilisés et dans leur état d’origine.
Pour demander un retour ou un remboursement, contactez-nous à support@pelleteria-rt.ch en indiquant votre numéro de commande et le motif de la demande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Pelletteria RT di Gabriella Scettrini, via Serafino Balestra 9, 6600 Locarno, Suisse — support@pelleteria-rt.ch.